Straffälligenhilfe
Die Straffälligenhilfe der Ev. Stadtmission Kiel gliedert sich in drei Bereiche auf: Das Projekt "Arbeit statt Strafe", die Haftberatung und die Ausbildung und Betreuung ehrenamtlich Mitarbeitender.
Im Projekt "Arbeit statt Strafe" werden zu Geldstrafen verurteilte Straffällige, die nicht in der Lage sind, die auferlegte Strafe zu bezahlen, in gemeinnützige Arbeit vermittelt. Ein Tagessatz (gleich welcher Höhe) entspricht hier einem Tag gemeinnütziger Arbeit.
Die Haftberatung dient der Entlassungsvorbereitung und der Begleitung nach der Haft. Wir unterstützen bei der Wohnungssuche, Arbeitsplatzsuche und bei Behördenangelegenheiten.
Die Ehrenamtliche Straffälligenhilfe bildet Freiwillige aus, die Strafgefangene in den Haftanstalten in Kiel und Neumünster betreuen.
Damit die Qualität unserer Dienstleistungen sichergestellt und die Kundenorientierung gewährleistet ist, ist in der Stadtmission neben der DIN EN ISO 9001:2000 das Qualitätsmanagementsystem EFQM (European Foundation for Quality Management) implementiert. Beide Systeme haben unterschiedliche Schwerpunkte und ergänzen sich daher:
- Das EFQM erzielt exzellente Ergebnisse im Hinblick auf Leistungen, Kunden, Mitarbeiter und Gesellschaft durch eine Führung, die Politik und Strategie, Mitarbeiter, Partnerschaften und Ressourcen so-wie Prozesse auf ein hohes Niveau hebt.
- Die ISO 9001:2000 ist besonders Dienstleistungs- und Kundenorientiert. Sie beschreibt Strukturen und Prozesse, legt Verantwortlichkeiten fest und formalisiert Abläufe.
Künftig wird also mit den unterschiedlichen Stärken und Schwerpunkten der Qualitätsmanagementsysteme gearbeitet, was bedeutet, dass verschiedene Regelungen nicht mehr in der gewohnten Weise nach der ISO 9001 gelenkt werden sondern im Rahmen von Projekt-/Selbstbeschreibungen nach dem EFQM.
